滴声后的告白（清水 (第3/5页)

不计入他们。。”

    每一条都准确地被复述了出来。

    卡维咽下最后一口啤酒：“你的记忆力未免太好了些。”

    “不是什么难事，如果你经过恰当训练也可以做到。”

    艾尔海森的杯底也空了。“走吧艾尔海森，该回家了，你住哪里？”

    卡维起身准备结账。

    “旭蜜小区7栋9单元211，昨天刚搬家。”

    “……..我住在210。”

    作为邻居，两个人迅速熟络起来，没几天艾尔海森连卡维去超市挑速食的习惯都了解的一清二楚。

    他对现在的生活相当满意，每天普通上班、回家、和漂亮的邻居兼同事喝喝小酒吃吃晚饭，良好的逻辑能力让他很难被成立投诉，虽然五星好评率堪堪达到及格线……

    直到刚才。

    今天早上有领导来检查，艾尔海森的另一侧临时坐了个人。在结束了一场15分钟的拉锯战之后这个可怜的话务员倒在椅子上，非常用力地骂了句粗话。

    好巧不巧，艾尔海森正在聆听服务对象诉求，骂人话被收音效果奇好的话务耳机录进了通话中。

    对面立刻炸毛：“你们这个客服怎么＊＊这样对待我们平民老百姓的？！我受了委屈来投诉还好挨骂？你们领导呢！？我要向你们领导投诉！赔偿我！”

    艾尔海森解释到“很抱歉，我本人并没有侮骂您的行为，这是旁边人的声……”

    “我不管！谁能证明！给我找领导接电话！”

    “好的，请您稍等——”

    艾尔海森啪一下按住了耳机静音键，起身回头寻找组长珐露珊的身影。

    看着站起来的艾尔海森，接通中的卡维疑惑地瞪大眼睛看了他一眼，怎么电话打着打着站起来了？这个人平时既不会被沙壁服务对象气到，也很难出什么错误需要帮助。

    幸亏自己已经说到最后的求评阶段：“请您对我的服务进行评价，满意请按1，感谢您的来电，祝您生活愉快，再见！”

    卡维直接扔下了他还没写完的工单转头问道：“什么事情？”

    “刚才旁边的人骂的脏话被录进了我的耳机里，现在他要找领导，我看看珐露珊在不在。”

    啪！卡维一拍大腿，“完蛋，珐姐接待领导去了，她搞不好过好一会才能回来……我先给她发个消息吧。”

    珐露珊倒是回复很迅速：“你帮他接不就得了，没人知道谁到底是领导谁是组长。你又不是没听过我怎么接这种电话的。”

    卡维拿手捂住额头，他很无助。

    “电话、给我吧。”

    艾尔海森根本不想麻烦卡维，但是再不让对方得到一个回应只会让最后负责接这个电话的人更棘手。

    卡维把自己置忙防止电话进入，然后直接拿走了艾尔海森的耳机带上。

    “您好，我是这里的管理负责人，请问先生您有什么…………”

    按道理说艾尔海森应该记住卡维这个时候的话语以备不时之需，但是平日思维缜密的大脑却控制神经系统能量供应给眼睛去看卡维一张一合的嘴唇。

    “不好意思……那么您原本的诉求是什么呢？”

    “好的好的……您现在的诉求是投诉工号211的话务员是吗？”

    他真好看，艾尔海森心里掠过了一个于他而言奇异的想法。

    “那么您的诉求我们已经记录下来……请放心……”

    卡维的耳机恰好还连着跟听耳机，艾尔海森拿起来插入耳孔。

    一边是现实里卡维清亮的安抚，一边是电流声里依旧带着怒气冲冲的声音。

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